Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kund:innen
Stand: 01.04.2025
INHALTSVERZEICHNIS
Geltungsbereich
Vertragsgegenstand und Zweck der Plattform
Registrierung
Guthaben; Abrechnung
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Beratungen, Videocalls, Seminare, Onlinekurse und Webinare, LiveStreams
Bewertungen
Umgehungsverbot
Nutzungsrechte
Abwerbungsverbot
Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Die Plattform Starcall.live bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen durch Expert:innen, Creators und Influencern in verschiedenen Bereichen wie Beratung, Coaching, Wissensvermittlung und allgemeinem Austausch.
Diese Dienstleistungen werden über verschiedene Kommunikationskanäle, darunter Telefon, Chat, E-Mail, Videocalls und Livestreams, erbracht. Das genaue Angebot kann je nach Creator variieren.
Betreiber der Plattform ist:
Creatorqnect LLC
30 N Gould St, Suite #50162
Sheridan, WY 82801
USA
Ladungsfähige Anschrift in Europa (gemäß DSGVO):
Unit 1A Heatherview Business Park
Athlone Road SSC8222
Longford, Co Longford N39KD82
Ireland
Telefon: +49 1567 8744640
Kontakt:
E-Mail: hello@creatorqnect.com
Support: support@starqnect.live
Creatorqnect LLC ist in den USA registriert. Die Adresse in Irland dient der DSGVO-konformen Erreichbarkeit innerhalb der EU.
2. Vertragsgegenstand und Zweck der Plattform
Der Betreiber stellt die technische Plattform zur Verfügung, die sowohl kostenpflichtige professionelle Dienstleistungen (wie Beratungen und Coachings) als auch einen allgemeinen, nicht-geschäftlichen Austausch zwischen Followern und Creator ermöglicht. Kund:innen sind für die technischen Voraussetzungen zur Nutzung der Plattform selbst verantwortlich, z.B. Internetzugang, funktionierende Geräte und Software.
Der Betreiber haftet nicht für technische Störungen oder Wartungsarbeiten, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen. Im Falle von Serverausfällen oder schwerwiegenden technischen Problemen, die die Nutzung der Plattform unmöglich machen, werden betroffene Dienstleistungen nach Möglichkeit wiederholt oder erstattet.
Der Betreiber stellt lediglich die technische Infrastruktur zur Verfügung. Die inhaltliche Verantwortung für die Dienstleistungen liegt bei den jeweiligen Creators. Der Betreiber übernimmt keine inhaltliche Haftung für die Richtigkeit oder Qualität der erbrachten Leistungen.
Kund:innen sind für die technischen Voraussetzungen zur Nutzung der Dienstleistungen (z.B. Internetzugang, Telefon, Computer, und ggf. Videokommunikationssoftware) selbst verantwortlich. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit der Plattform oder der Dienstleistungen, insbesondere bei technischen Störungen oder Wartungsarbeiten.
3. Registrierung
Die Nutzung der Dienstleistungen von Starcall.live setzt eine Registrierung und die Eröffnung eines Kundenkontos voraus. Die Registrierung ist kostenlos.
Nach der Registrierung können Kund:innen kostenpflichtige Inhalte und Dienstleistungen nutzen.
Zugangsdaten zu dem Kundenkonto dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Es liegt in der Verantwortung der Kund:innen, ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren. Im Falle eines Missbrauchs ist der Betreiber umgehend zu informieren. Der Betreiber haftet nicht für von Dritten genutztes Guthaben.
Mehrfachregistrierungen mit wissentlich falschen Angaben sind untersagt und können strafrechtlich verfolgt werden. Bei Verstößen wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 1.000 € netto je Verfehlung fällig.
4. Guthaben; Abrechnung
Die Inanspruchnahme kostenpflichtiger Dienstleistungen setzt die Einzahlung eines Guthabens voraus, das über einen der angebotenen Zahlungsdienstleister erfolgen kann. Die Beratungskosten werden minutengenau abgerechnet oder pauschal nach den im Profil des Creators festgelegten Preisen.
4.1 Aktionen/Werbeaktionen
Kund:innen können im Rahmen von Werbeaktionen Zusatzminuten, Rabattcodes oder Bonusguthaben erhalten. Diese Aktionen sind freiwillige Leistungen des Betreibers und können jederzeit beendet werden. Sie können nicht in bar ausgezahlt werden, und es besteht kein Rechtsanspruch auf die Erbringung der Leistung durch einen bestimmten Creator.
5. Vertragsschluss
Ein Vertrag über die Erbringung der Dienstleistungen kommt zustande, wenn der Creator die Anfrage des/der Kund:innen annimmt. Der Vertrag endet mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung.
6. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständig erbrachter Dienstleistung, wenn der/die Verbraucher:in vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und gleichzeitig bestätigt hat, dass mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung das Widerrufsrecht erlischt.
7. Beratungen, Videocalls, Seminare, Onlinekurse und Webinare
7.1 Allgemeines
Die Dienstleistungen umfassen Beratungen, Coachings, Videocalls, Seminare, Onlinekurse und Webinare, die sowohl über die Plattform von Starcall.live als auch über Drittanbieterplattformen wie ClickMeeting durchgeführt werden.
7.2 Verfügbarkeit und Nutzung von Drittanbietersoftware
Seminare, Onlinekurse und Webinare werden über ClickMeeting abgehalten. Die Nutzung dieser Dienste setzt die Zustimmung zu den jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Drittanbieters voraus.
7.3 Einschränkungen bei Beratungsthemen
Themen wie Recht, Steuern, Finanz-, Kredit- und Versicherungswesen sowie medizinische und gesundheitliche Beratungen nur dann gestattet, wenn die Creator die erforderliche fachliche Befähigung nachweisen.
7.4 Vertraulichkeit und Aufzeichnung
Kund:innen verpflichten sich, Inhalte von Beratungen, Onlinekursen und Webinaren vertraulich zu behandeln. Die Aufzeichnung oder Veröffentlichung solcher Inhalte ist untersagt. Bei Verstößen behält sich der Betreiber das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
Der einzelne Verstoß zieht eine Vertragsstrafe in Höhe von 4000,00 Euro netto nach sich. Der Betreiber behält sich in diesen Fälle zivil- und oder strafrechtliche Schritte ausdrücklich vor.
8. Bewertungen
Kund:innen können den Creator nach Abschluss der Dienstleistung bewerten. Diese Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein. Der Betreiber entscheidet nach eigenem Ermessen, ob und in welcher Form Bewertungen veröffentlicht werden.
Es ist Kund:innen untersagt, sich im Gegenzug für positive Bewertungen Leistungen von den Creator versprechen zu lassen oder diese anzunehmen.
9. Umgehungsverbot
Es ist den Kund:innen untersagt, den Creator nach Kontaktdaten zu fragen oder sie aufzufordern, außerhalb der Plattform in Kontakt zu treten. Verstöße gegen dieses Umgehungsverbot werden mit einer Vertragsstrafe in Höhe von 3.000,00 netto je Verstoß belegt.
10. Nutzungsrechte
10.1 Nutzungsrechte für Inhalte
Kund:innen räumen dem Betreiber für Marketingzwecke ein zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an Inhalten ein, die sie auf der Plattform veröffentlichen (z.B. Bewertungen).
10.2 Garantieerklärung
Kund:innen garantieren, dass keine Rechte Dritter den von ihnen auf der Plattform eingestellten Inhalten entgegenstehen. Der Betreiber wird von jeglichen Ansprüchen Dritter freigestellt, die aufgrund von Rechtsverletzungen durch Kund:innen erhoben werden.
11. Abwerbungsverbot
Bei vorsätzlichem Verstoß gegen das Vertraulichkeitsgebot behält sich der Betreiber die Geltendmachung einer angemessenen Vertragsstrafe vor. Die Geltendmachung weiterer zivil- oder strafrechtlicher Ansprüche bleibt ausdrücklich vorbehalten.
13. Datenschutz
Der Betreiber verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kund:innen gemäß der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO, zu verarbeiten und zu schützen. Kund: haben das Recht, Auskunft über die von ihnen gespeicherten Daten zu verlangen, diese Daten berichtigen oder löschen zu lassen sowie der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen.
14. Haftungsbeschränkung
Der Betreiber haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Der Betreiber haftet nicht für technische Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, insbesondere wenn diese durch Drittanbieter verursacht werden.
15. Pflichten der Nutzer
Kund:innen verpflichten sich, im Rahmen der Nutzung der Plattform keine beleidigenden, rechtswidrigen oder anstößigen Inhalte zu verbreiten. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Nutzer, die gegen diese Pflichten verstoßen, sofort und ohne Vorwarnung von der Nutzung der Plattform auszuschließen.
16. Änderung der AGB
Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kund:innen mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der/die Kund nicht innerhalb von zwei Wochen nach der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
17. Jugendschutz
Die Nutzung der Plattform ist nur für Personen ab 18 Jahren gestattet. Minderjährigen ist die Nutzung der Plattform nur mit ausdrücklicher Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten erlaubt.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Republik Irland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Longford, Irland. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Longford, Irland 01.04.2025